Politica de Confidentialitate

Produsele comandate se livrează   in termen de 24 de ore, de la data confirmării comenzii. Toate comenzile care sunt plasate in zilele de sâmbătă si duminica se procesează si trimit prin curier începând cu prima zi a săptămânii. In perioadele aglomerate si in perioada sărbătorilor, exista posibilitatea ca unele comenzi sa aibă mici întârzieri, dar care vor fi anunțate in prealabil, clientului.

Transportul este gratuit pe teritoriul României la toate comenzile care sunt înregistrate in platforma noastră: www.bohaboutique.ro

Livrarea coletelor se face prin Fan Curier.

Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, clientul beneficiază de dreptul de retragere din contract în următoarele condiții:

Clientul are dreptul sa returneze un produs, fără sa fie nevoie sa justifice decizia, in termen de 14 zile, începând cu ziua in care a intrat in posesia fizica a produsului. In acest sens, clientul va trebui sa informeze vânzătorul despre operațiunea de retur ori prin apel la numărul: 0756551729, ori e- mail la adresa: bohaboutique@yahoo.com– unde sa menționeze Numele, Prenumele, numărul de telefon- articolul achiziționat si numărul de comandă

Produsul trebuie să nu fie folosit și să nu fi fost desigilat, sau accesoriile de protecție să nu fi fost îndepărtate, și trebuie să conțină toate elementele în starea originală spre a putea fi revândut ca și produs nou. În cazul în care produsul poartă urme de folosință sau au fost îndepărtate elemente care îl fac impropriu pentru a fi vândut ca și produs nou, retragerea nu poate avea loc.

 Produsul trebuie să fie însoțit de factură fiscală, chitanță, certificat de garanție și orice alte documente care au fost transmise clientului. 

 Clientul suporta costurile de livrare și este responsabil în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, și va suporta în acest sens diferența dintre prețul de achiziție și prețul diminuat.

 Vânzătorul  va rambursa in contul clientului ( sau contul bancar pe care îl vom primi de la client)  fără întârziere nejustificată, în termen de 14 zile de la data la care a fost informat de decizia de retragere din contract, toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea consumatorului. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la data recepționării produselor care au făcut obiectul vânzării. 

În cazul în care doriți returnarea produselor comandate de pe www.bohaboutique.ro, ne puteți contacta la numărul de telefon: 0756551729 sau la adresa de email: bohaboutique@yahoo.com. Va stăm la dispoziție pentru toate detaliile de care aveți nevoie in cazul unui retur.